Politica de Confidențialitate

Cookie-uri

Ce este un cookie?

Un cookie este un fișier mic care conține litere și numere care este descărcat pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acesta este trimis către browserul dumneavoastră și stocat pe hard disk-ul computerului, tabletă sau dispozitiv mobil. Atunci când vizitați site-urile noastre, acesta ne poate permite să vă recunoaștem și să ne amintim de dumneavoastră.

Cum folosim cookie-urile?

Folosim cookie-uri într-o serie de moduri pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-urile noastre, inclusiv:

- Menținerea stării de conectare.

- Înțelegerea modului în care utilizați site-ul nostru, de exemplu, cât timp stați pe o pagină sau ce zonă de servicii vă interesează.

- Livrarea de conținut către dumneavoastră.

- Afișarea de produse și servicii care sunt relevante pentru dumneavoastră.

- Livrarea de mesaje de marketing și servicii către dumneavoastră pe site-ul nostru.

- Procesarea plăților și a rambursărilor.

- Monitorizarea modului în care utilizatorii interacționează cu paginile de pe site-ul nostru pentru a identifica și remedia problemele tehnice.

Cât durează cookie-urile?

Cookie-uri de sesiune – Aceste cookie-uri durează doar cât sesiunea dvs. online și expiră când închideți browserul (de exemplu, Chrome sau Safari).

Cookie-uri persistente – Aceste cookie-uri rămân pe dispozitivul dvs. după ce browserul a fost închis și durează o perioadă specificată în cookie (dar nu mai mult de 90 de zile). Folosim aceste cookie-uri atunci când trebuie să ne amintim de dvs. pentru mai multe sesiuni de navigare, de exemplu, pentru a ne aminti preferințele dvs. de la o vizită la alta.

Confidențialitatea și securitatea datelor

SPEEDHUB SOLUTIONS SRL (denumită în continuare SPEEDHUB.EU) cu sediul în București, România, Europa (prin intermediul site-ului SPEEDHUB.EU) prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu reglementările românești și ale UE

În conformitate cu Regulamentul GDPR, drepturile dumneavoastră legate de datele cu caracter personal:

* Dreptul la informare - Puteți solicita informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;

* Dreptul la rectificare - Puteți rectifica datele cu caracter personal inexacte sau le puteți completa;

* Dreptul de a șterge datele („dreptul de a fi uitat”) - puteți obține ștergerea datelor, dacă prelucrarea nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;

* Dreptul de a restricționa prelucrarea - puteți solicita restricționarea prelucrării dacă contestați exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;

* Dreptul de opoziție - Vă puteți opune în special prelucrării datelor care se bazează pe interesul nostru legitim;

* Portabilitatea datelor - Puteți primi, în anumite condiții, datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca datele să fie transmise unui alt operator;

* Dreptul de a depune o plângere - vă puteți plânge cu privire la modul de prelucrare a datelor cu caracter personal la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;

* Dreptul de a retrage consimțământul - în cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului va avea efect doar pentru viitor, prelucrarea anterioară retragerii rămânând valabilă;

* Dreptul de a nu face obiectul unor decizii automate sau profilare legate de decizii automate: puteți solicita și obține intervenție umană cu privire la acea prelucrare sau vă puteți exprima punctul de vedere cu privire la acest tip de prelucrare.

Vă puteți exercita aceste drepturi, individual sau colectiv, foarte ușor, trimițând pur și simplu o solicitare la adresa de e-mail dpo [at] speedhub [dot] eu

Datele cu caracter personal prelucrate includ numele, prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, CNP și detalii despre comenzile trimise abonatului. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate și prelucrate pentru o perioadă de timp pentru a atinge scopul prelucrării.

Aveți dreptul de a solicita operatorului accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, precum și dreptul de a nu fi prelucrate sau transferate. De asemenea, aveți dreptul la portabilitatea datelor în anumite condiții.

Prin crearea unui cont și / sau efectuarea unei comenzi, sunteți de acord că SPEEDHUB SOLUTIONS SRL va înregistra și păstra datele dumneavoastră personale de confirmare / înregistrare a comenzii / confirmare a comenzii / identitate / confirmare de înregistrare de către SPEEDHUB.EU la detaliile de Contact înregistrate ale furnizorului de TLD / utilizarea datelor de Contact pentru a prezenta starea serviciului dumneavoastră sau pentru a vă oferi servicii promoționale / de e-mail de maximum 2 ori pe lună pentru e-mailuri sau pentru a conține vouchere / cupoane de cumpărături pentru serviciile furnizate de SPEEDHUB.EU.

Puteți alege întotdeauna să vă dezabonați de la newsletter făcând clic pe link-ul „Dezabonează-te” sau contactându-ne prin formularul de contact. Această dezabonare nu afectează e-mailurile de notificare pentru: comenzi noi, reinoire serviciu, notificări tehnice privind serviciile dumneavoastră active, facturi sau recuperarea parolei.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate de alte entități desemnate de SPEEDHUB SOLUTIONS SRL pentru a prelucra datele în numele său și în numele său. Cu toate acestea, SPEEDHUB SOLUTIONS SRL rămâne operatorul datelor dumneavoastră. Astfel, este posibil să transmitem datele către autorități publice, consultanți externi, împuterniciți cărora le-am externalizat prestarea anumitor servicii în România sau în străinătate sau în Uniunea Europeană / Spațiul Economic European, dar ne asigurăm întotdeauna că oferim garanții adecvate pentru protecția datelor, de exemplu, clauze contractuale de confidențialitate și protecție a datelor).

Date precum: Numărul cardului, Data de expirare a cardului, Numele titularului cardului, Tipul cardului și Codul CVV sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți MobilPay / Paypal.com (mai multe detalii pe www.mobilpay.com și, respectiv, www.paypal.com). Procesarea codului PIN sau a parolei 3D Secure este procesată pe pagina 3D Secure gestionată exclusiv de procesatorul de plăți VISA sau Mastercard într-o fereastră pop-up gestionată de banca care a emis cardul utilizat pentru plată. Toate aceste informații bancare nu sunt salvate sau stocate în niciun fel de SPEEDHUB SOLUTIONS SRL.

Vă informăm că toate plățile efectuate prin procesorul MobilPay / PayPal se fac cu CVV și, dacă este necesar, prin verificarea în portalul 3D Secure (asigurați-vă că ați activat acest serviciu pentru siguranța dumneavoastră și că numai dumneavoastră cunoașteți acest cod).

SPEEDHUB SOLUTIONS SRL poate solicita în anumite condiții și pentru anumite servicii prezentate persoanelor juridice Copie a înregistrării companiei la Registrul Comerțului / Copie a ultimei facturi pentru Domeniul pe care îl dețineți, scrisoare de recunoaștere a persoanei responsabile cu gestionarea contului companiei în relație cu Speedhub Solutions SRL și certificate de tip SSL Comodo, RapidSSL, Thawte (validare business) sau validare extinsă.

Site-ul SPEEDHUB.EU utilizează protocolul HTTPS, care asigură criptarea datelor în timpul transferului acestora între browserul clientului și serverele SPEEDHUB SOLUTIONS SRL.

Toate informațiile introduse pe www.speedhub.eu , www.mobilpay.ro , www.paypal.com precum și în popup-ul 3D Secure al furnizorului dumneavoastră de servicii bancare sunt transmise printr-o conexiune securizată HTTPS). Verificați întotdeauna certificatul site-ului în care introduceți datele pentru a autentifica identitățile site-urilor menționate mai sus.

SPEEDHUB SOLUTIONS SRL nu solicită prin e-mail sau telefon următoarele date personale sau private: Parola pentru contul de client / Parola pentru serviciile găzduite / Cod EPP / Numărul cardului de credit / Numărul CVV / Codul 3D Secure / Parola pentru PayPal / CNP / Numărul de identificare. Dacă vi s-au solicitat aceste informații, vă rugăm să ne Contactați.

De asemenea, dacă ați introdus datele dumneavoastră personale într-un site fals și ați trimis deja datele din formular, contactați banca care a emis cardul și informații exacte despre pașii pe care i-ați făcut și informațiile dumneavoastră bancare trimise pentru ca aceștia să ia măsuri și să vă sfătuiască cu privire la blocarea temporară a contului dumneavoastră bancar

Vă informăm că accesul la datele dumneavoastră personale este securizat cu nume de utilizator și parolă pentru contul de client (folosit de client - proprietarul datelor personale) și pentru panoul central de administrare al site-ului web (folosit de administrator - personal).

NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR

Conform reglementărilor românești și UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, SPEEDHUB SOLUTIONS SRL (prin intermediul site-ului SPEEDHUB.EU) are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră sau o altă persoană.

Scopul colectării datelor este: Crearea unui cont de client, activarea produselor și facturarea către client.

Sunteți obligat(ă) să furnizați datele, care sunt necesare pentru: crearea contului de client, activarea produselor și facturarea către client. Refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea activării contului dumneavoastră de client, furnizarea serviciului și facturarea.

Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator și sunt comunicate numai următorilor destinatari: Furnizori de servicii electronice prezentați pe site pe care îi intermediem pentru dumneavoastră (Certificate SSL și Domenii web).

Prin completarea datelor dumneavoastră personale și acceptarea creării unui cont, sunteți de acord să primiți informații despre produse, servicii, evenimente etc. oferite sau promovate de SPEEDHUB SOLUTIONS SRL.

În conformitate cu reglementările românești și UE, aveți dreptul de acces, de a interveni asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor *. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă la dop [at] speedhub [dot] eu. Vă este recunoscut și dreptul de a vă adresa justiției.

Dacă oricare dintre datele dumneavoastră sunt incorecte sau trebuie actualizate, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.

_______________________________________________________________

Observație:

*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, prelucrării datelor care o privesc. Acest drept de opoziție poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de exemplu, prelucrări efectuate de serviciile financiare și fiscale, poliție, justiție, securitate socială). Prin urmare, această mențiune nu poate fi făcută dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu;

*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit și fără nicio justificare, prelucrării datelor sale personale în scopuri de marketing direct. Modul în care informațiile "verbale" sunt utilizate, în mod excepțional, în cazul în care informațiile nu pot fi furnizate în alte moduri (de exemplu, informații prin intermediul conversațiilor telefonice, dacă acestea sunt înregistrate).

Ultima actualizare: 04 Aprilie 2024