Termeni și condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile de utilizare a serviciilor furnizate de Speedhub Solution SRL prin intermediul site-ului WWW.SPEEDHUB.EU .

Prin prezenta vă informăm că ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni, dacă este necesar, fără notificare prealabilă.

1 Servicii furnizate de SPEEDHUB.EU

General

SPEEDHUB SOLUTIONS SRL (denumită în continuare SPEEDHUB.EU) cu sediul în București, România, Europa și înregistrată la registrul comerțului EUID nr. ROONRC.J40/3836/2017 (prin intermediul site-ului SPEEDHUB.EU) oferă servicii electronice în baza termenilor și condițiilor enumerate mai jos.

Înregistrarea unui cont (comandă) pe site-ul SPEEDHUB.EU reprezintă acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor și Condițiilor descrise în această pagină.

De asemenea, vă informăm că acești Termeni și Condiții reprezintă contractul dintre SPEEDHUB SOLUTIONS SRL și clienții săi.

1.1. Domains
1.1.1 Domains are registered for the minimum 1 year period. After registration, the domain name can not be changed (reference is made to both the domain name and the domain extension - referred to as the TLD).
1.1.2 Domains are registered on behalf of the user and the name of the user who becomes the rightful owner during the period paid. Domain contact information is the required data to be provided to identify the domain owner.
1.1.3 Renewal is made before the expiration of the term with a maximum of 60 days and at least 1 day before maturity. The expiration date is displayed in your account under 'My Services'. For renewal, the prolongation period may vary from the purchase price, with most registrars offering a promotional price for the first year. Please make sure that you have completed the registration / reload / transfer pricelist found on this page TLD Prices
Careful.
The renewal of the .EU domains must be completed (by paying the invoice) at least 5 days before expiration to prevent the domain being sent by EURis (the entity that manages the .EU extension) to quarantine. Reactivating the quarantine domains is charged with the amount of EUR 100 plus VAT plus the price of the .EU domain and VAT.
1.1.4 Domain transfer is allowed by TLD registrars (SPEEDHUB.EU being one of them) for most domains. To transfer a domain to SPEEDHUB.EU you need to have the EPP (web domain authorization code) code. Here's how to access the 'Transfer' Domain Registration page and follow the steps. Warning: The EPP code can be obtained from your current account from the supplier where you purchased the TLD, please contact for more details.
1.1.5 In exceptional cases where the TLD owner violates the legislation in force in some or all countries, the authorities may notify the TLD issuing authority or registrar of blocking access to it.
1.1.6 Only certain available domains TLD may be registered Here .
1.1.7 Exceeding the due date:
Ziua 1-10 Day 1-10 The domain is blocked and is not accessible by visitors. The customer can reactivate the domain by paying the domain renewal price for at least 1 year. After paying for the domain, it becomes accessible after 8-24 hours (depending on DNS propagation).
Day 11-29 The domain is blocked and is not accessible by visitors. The customer can reactivate the domain for a re-charge fee of <= 100 Euro (excluding VAT) + renewal price (plus VAT) of the domain for 1 year.
Day 30- The domain is released and will be blocked by the TLD legal provider for 3-12 months according to the TLD. The domain can no longer be reactivated in any form until it leaves the TLD provider quarantine (3-12 months)..
1.1.8 For the extension of domains offered free of charge in an hosting offer, the actual TLD renewal fee will be paid. In case the transfer of a domain offered free of charge in the first year of registration to another registrant, the client will pay the value of the domain received free of charge.

1.2 Gazduire Web
1.2.1 Serviciul de găzduire web se referă la găzduirea pe un server și servirea paginilor web pe internet. Oferim planuri variate sau costumate pentru clienți. Serviciile se bazează pe CloudLinux (sistem de operare pentru servere), cPanel (panou de administrare), DirectAdmin (panou de administrare), LiteSpeed (platforme de optimizare și platforme de publicare web).
1.2.2. Utilizarea serviciilor în parametri include nealocarea resurselor alocate fiecărui pachet alocat. Domenii găzduite / Spațiu alocat / Nr. baze de date / număr de mailuri pe minut / număr de conexiuni concurente (procese concurente) / maxim 5% CPU și 200 RAM în mod constant.
1.2.3. Depășirea resurselor alocate pachetului pe care l-ați ales se încadrează în două tipuri:
a. Resurse de tip 1 pe plan: Trafic lunar total / Nr. domenii găzduite / Spațiu alocat / Nr. baze de date / număr de mailuri pe minut / număr de baze de date - această limită poate fi mărită prin trecerea la un plan superior la prețul afișat pentru planul respectiv.
b. Sfat2: Depășirea frecventă a 15 conexiuni concurente (procese simultane) / consum frecvent de> 5% CPU și> 200MB RAM - Aceste limitări trebuie discutate direct cu echipa de suport pentru a oferi o soluție de continuare a serviciului de către SPEEDHUB.
La accesarea excesivă a resurselor de tip 2, accesul la site-ul dvs. poate fi suspendat până la contactarea echipei de asistență.
1.2.4. Cele mai frecvente cauze sunt Planul de găzduire al gazdei inadecvat pentru site-urile găzduite (Trafic excesiv, Vizitatori mari, Interogări mari ale bazei de date, Script neoptimizat). Ne puteți contacta pentru a stabili în funcție de specificul site-ului pe care îl găzduiți, ce soluție de găzduire să adoptați.
1.2.5. Pentru a vă asigura că viitorul cont de găzduire web nu este suspendat, vă rugăm să citiți și "3. Servicii de activare și suspendare" secțiunea 3.2 paragrafele bcdef și g. (Mai jos)
1.2.6 Backup-ul se realizează săptămânal în mod automat prin sarcini automatizate, dar nu garantăm 100% integritatea datelor recuperate din backup (fișiere + baze de date), astfel încât fiecare client are obligația de a realiza manual un backup cu o anumită frecvență și de a stoca acest backup pe calculatorul personal / harddisk / cloud. Vă rugăm să rețineți că fiecare utilizator este direct responsabil pentru crearea de copii de rezervă periodice pe alte medii în afară de serviciile noastre de găzduire și pentru menținerea datelor sale în siguranță și securitate împotriva hackerilor și a breșelor de securitate prin actualizarea software-ului aplicației web și prin aplicarea de patch-uri la serviciile vps .
1.2.7 La cerere, puteți upgrade / downgrade la contul dvs. de găzduire de la orice pachet afișat la altul, ținând cont de următoarele:
- Atunci când procesul este actualizat de către utilizator în panoul de control, acest proces implică automat crearea unei noi facturi la prețul planului ales (creditul rămas nu este convertit sau răscumpărat). Site-ul upgrade este activat la confirmarea plății. Facturarea lunară se va face la planul upgrade . Datele contului dvs. sunt reținute de sistem la momentul plății facturii nou emise. Datele dvs. sunt păstrate active și nu implică o perioadă de indisponibilitate (iar dacă aceasta apare, nu va fi mai mare de 5 minute)
- Procesul downgrade se face de către utilizator în panoul de control, acest proces nu implică reflowing până la expirarea perioadei curente plătite în avans. Datele contului dumneavoastră sunt păstrate și nu implică o perioadă de întrerupere. După expirarea perioadei plătite, va fi facturat noul preț pentru planul retrogradat. Diferența dintre planul anterior și cel actual nu se rambursează.
1.2.8 Depășirea datei scadente:
Ziua 1-10: Contul dvs. rămâne activ, dar va fi inaccesibil pentru vizitatorii dvs. Veți avea acces la Cpanel sau DirectAdmin și la FTP.
Ziua 11-29: Conținutul contului va fi păstrat. Nu veți avea acces la cPanel sau DirectAdmin și FTP. Accesul la date în caz de neplată în această perioadă se face prin achitarea unei taxe de 15 Euro.
Ziua 30-: Contul dumneavoastră cPanel sau Direct Admin cu toate datele din el este șters, fără posibilitatea de a recupera datele șterse!

1.3 VPS Servere
1.3.1. Un server VPS este un server virtual găzduit pe un server fizic împreună cu alte servere virtuale. Platformele de virtualizare sunt mai multe OpenVZ, KVM, VMWare. Fiecare server are un set de resurse de bandă CPU / RAM / HDD / IP / trafic / OS.
Prin alegerea unui pachet VPS , alegeți resursele de care aveți nevoie pentru a nu depăși 90% din resursele CPU / RAM frecvente sau mai mult de 59 de minute.
Astfel, depășind aceste resurse așa cum s-a menționat mai sus. Site-ul VPS va fi limitat la 10% din resurse până când veți rezolva problema excesului de resurse. De asemenea, fiecare pachet are un trafic lunar total, atunci când acesta este depășit, viteza portului ethernet este limitată de la viteza atribuită pe planul ales la 10MB/s până la bigining-ul lunii următoare.
CPU / RAM limitare: Pentru a elimina limitarea CPU / RAM după repararea problemei de resurfacing în exces, vă rugăm să deschideți un ticket pentru a reactiva serviciul de resurse garantate în pachetul plătit. La a 2-a abatere în care serverul dumneavoastră vps intră automat sub limită, serviciul va fi suspendat. Plata în avans nu va fi rambursată. Singura modalitate prin care puteți continua este să cumpărați un pachet superior.
Limitarea lățimii de bandă a traficului: Pentru a elimina această limitare, există două opțiuni - fie așteptați începutul unei noi luni când contorul de trafic este resetat, fie treceți la un plan superior care include mai multă lățime de bandă.
Limitarea spam-ului în rețelele noastre: Ne străduim să implementăm o serie de limitatoare pentru a preveni sau pentru a reduce practicile de spam, precum monitorizarea sau filtrarea porturilor, limitarea trimiterilor de e-mail pe minut / oră / zi pentru a preveni tacticile de spam. Și, de asemenea, aplicăm închiderea imediată a contului în caz de abuz, fără posibilitatea de rambursare. 1.3.2 VPS nu include backup-ul datelor. Astfel, clientul are obligația de a face periodic un backup manual al fișierelor și bazelor de date găzduite pe VPS.
Nu putem fi trași la răspundere pentru pierderile de date create de utilizator atunci când șterge filles sau face o reinstalare a sistemului de operare din Panoul de Control și nu oferim servicii de recuperare a fișierelor pentru VPS.
1.3.3 Înainte de a înregistra un serviciu VPS , vă rugăm să citiți și să vă asigurați că serviciul pe care doriți să îl găzduiți nu se încadrează în lista de la "3. Servicii de activare și suspendare" subpunctul 3.2 paragraful d
1.3.4 Când doriți, puteți FACE NUMAI upgrade-uri de plan (și nu downgrade-uri) la serverul vps de la orice pachet la orice plan superior - în interiorul fiecărui tip afișat (dar nu de la OpenVZ la KVM sau invers), ținând cont de următoarele aspecte:
- Atunci când procesul upgrade este inițiat de către utilizator în panoul de control, acest proces implică automat crearea unei noi facturi la prețul planului ales (creditul rămas nu este convertit sau răscumpărat). upgrade este activat în momentul confirmării plății. Facturarea lunară se va face la planul upgrade . Datele contului dvs. sunt reținute de sistem la momentul plății facturii nou emise. Datele dvs. sunt păstrate active, dar acest lucru duce la o perioadă de întrerupere de câteva minute a serviciului VPS .
1.3.5. Depășirea termenului de scadență:
Ziua 1-6: Serviciul nu este accesibil atât pentru client, cât și pentru vizitatori. Serviciul poate fi reactivat prin plata facturii restante plus 1 Euro taxă de reactivare ("Late Fee" afișată pe factură).
Ziua 7: Serviciul este oprit. Serverul VPS este șters, ceea ce face imposibilă recuperarea datelor stocate.
1.3.6. Serviciul VPS nu include management, astfel SPEEDHUB.EU se angajează să furnizeze serviciul la parametrii dictați în ofertă (planul ales/plătit) și să ofere suport doar în cazul întreruperilor de infrastructură sau al instalării automate a șablonului OS. Suportul nostru nu include: instalarea de programe și servicii personalizate, configurarea firewall-ului, optimizarea resurselor, remedierea de erori în urma intervenției utilizatorului în sistemul de operare, etc.
1.3.7 La toate planurile noi VPS portul 25 este blocat în mod implicit pentru comunicarea de ieșire pentru a atenua lista neagră a intervalelor noastre de IP. Vă rugăm să citiți mai multe aici pentru alternativele pentru trimiterea de e-mailuri. Vă rugăm să rețineți că toate comunicațiile de intrare și primirea de e-mail pe portul 25 sunt permise.

1.4 Certificate SSL
1.4.1. Certificatele SSL sunt înregistrate pe unul sau mai multe domenii. Procesul de administrare nu permite schimbarea domeniilor odată înregistrate cu certificatul până la expirarea acestuia. Prin urmare, vă rugăm să verificați cu atenție datele pe care le-ați completat la înregistrarea certificatului. Pentru certificatele Businness Validation (BV) sau Extended Validation (EV), va fi necesară o dovadă a înregistrării companiei dvs. și date personale extinse (copie autorizată a afacerii dvs., factura pentru domeniul pe care doriți să îl certificați sau alte documente aflate în biroul dvs. de către furnizorul de certificate).
1.4.2. Furnizorii noștri practică prețuri diferite pentru produse identice, astfel încât pe site pot fi afișate produse diferite pentru un produs cu caracteristici identice. Fiecare autoritate emitentă (furnizor) de certificate cu propria reputație și garantează o compatibilitate între 99,6% și 99,9% cu browserele web existente pe piață.
1.4.3. Valabilitatea unei validări DV și a unei validări BV este de 1 an. Prețul unui certificat EV (validare extinsă) este, de asemenea, de 1 an.
1.4.4 În funcție de caracteristicile certificatului, durata de emitere poate varia (verificați oferta pentru a afla durata de emitere). Timpul de emitere afișat "începe" de la confirmarea plății + completarea datelor de emitere a certificatului clientului în panoul de control și validarea domeniului.
1.4.5. Depășirea datei de scadență:
Ziua 1 - Vizitatorii vor putea accesa site-ul dvs. HTTPS, dar vor fi notificați că certificatul este depășit și că site-ul nu este sigur pentru acces.

2 Comenzi și plăți:
2.1 Dorim să vă informăm că toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în moneda Euro și nu includ TVA pentru țările UE. În zona de diagrame, prețurile sunt actualizate cu % TVA pentru țările Uniunii Europene (UE) și ale Spațiului Economic European (SEE). SPEEDHUB SOLUTIONS va plăti TVA-ul în numele clientului la departamentul de finanțe din țara sa în fiecare semestru.

2.1.1 Comisioane: Nu se percep comisioane pentru plățile procesate prin intermediul MobilPay / Paypal. (prețul afișat pe factură fiind cel final).

2.2 Toate plățile efectuate prin intermediul procesatorilor MobilPay și PayPal se fac cu CVV (asigurați-vă că ați activat serviciul 3D Secure pentru siguranța dumneavoastră).
Site-ul nostru nu stochează informațiile despre cardul dvs. bancar sau codul 3D Secure. Aceste informații sunt furnizate direct procesatorului de plăți MobilePay / Paypal prin intermediul unei conexiuni securizate (HTTPS) pe pagina sa de plată. 2.3 Vă rugăm să vă asigurați că:.
- cardul dvs. nu este expirat.
- aveți suficiente fonduri pe cardul dvs. înainte de a plăti.
- nu aveți cardul blocat sau nu ați setat un prag maxim de plată.
2.4 În cazul în care plata nu reușește, deși toate datele au fost introduse corect și contul asociat cardului are fonduri suficiente, vă rugăm să contactați furnizorul de servicii bancare (banca care a emis cardul).
2.5 În cazul în care societatea dumneavoastră este plătitoare de TVA, vă rugăm să completați în profilul dumneavoastră aceste informații și să nu plătiți factura până când nu primiți OK-ul de la serviciul nostru de asistență că TVA-ul a fost setat pe taxa inversă (zero pe factură). În cazul în care, în vreun fel, plata este efectuată, TVA-ul va fi creditat din următoarea factură (deoarece facturarea și procesarea plăților se realizează automat).
2.6 Dorim să vă informăm că toate serviciile se plătesc în avans. În ziua următoare datei scadente, serviciul va fi dezactivat și se vor aplica condițiile de reactivare specifice pentru fiecare serviciu în parte, prezentate în prezentul TOS.
2.7 Pentru politica noastră de rambursare, vă rugăm să verificați acest link.
2.9 Prețurile afișate pe site nu includ TVA. Taxa pe Valoarea Adăugată (TVA) se adaugă la prețul final deoarece SPEEDHUB SOLUTIONS SRL este înregistrat ca plătitor de TVA în România cu codul RO37256459. Vă informăm că contrafacerea în declarații este contrară legii în orice țară și ar putea fi sancționată de către autoritățile locale.

3 Activarea și suspendarea serviciilor:

Serviciul este activat după ce procesatorul confirmă plata către SPEEDHUB.EU. Activarea în funcție de serviciul ales se face în mod automat sau, în câteva cazuri, manual de către un operator (atunci când adresa IP este tuneled vaia proxy sau provine dintr-o țară cu risc ridicat). În cazul în care un serviciu a depășit perioada de activare cu 2 ore, deși plata a fost confirmată de către procesatorul de plăți, vă rugăm să deschideți un tichet de asistență pentru ca noi să verificăm ce s-a întâmplat.
Comenzile neplătite în 7 zile de la data comenzii prin intermediul site-ului clientului sunt anulate și va fi necesară o nouă comandă.
3.2 Suspendarea serviciilor poate avea loc dacă:
a. a fost depășit termenul de plată (scadența facturii / data scadentă) (termenul de facturare fiind de 7 zile pentru majoritatea tipurilor de servicii, cu excepția domeniilor);
b. se încalcă termenii și condițiile de pe acest site;
c găzduire web - peste 20 de conexiuni concurente, >5% CPU, >200MB RAM pentru mai mult de 59 de minute / VPS Server - peste 90% din resursele CPU și RAM frecvent sau mai mult de 59 de minute consecutive;
d. Serviciile noastre sunt folosite pentru a promova: materiale pornografice de orice tip; materiale cu drepturi de autor (cărți, grafice, șabloane, software, muzică, seriale, filme sau documentare); incitare la ură rasială sau religioasă; pornografie de orice fel; trafic de ființe umane; hacking - proxy - spam - botnet - shell - ddos; agregator rss, statistici web sau agregator de toplist; portaluri publicitare cpc / cpa / cpm; servere VPN - DNS - IRC - BNC - Bot Shell - Streaming - Torrent - Upload / Download, Game Hosting (cu excepția jocurilor flash), liste de corespondență / liste de marketing / mailing în masă sau orice altă activitate care duce la un consum peste limitele planului dvs. de alocare a resurselor excesive;
e. Un serviciu web sau VPS este ținta unui atac DDOS (Denial of Service) și nu poate fi blocat de firewall-uri și afectează alți clienți de găzduire partajată (în cazuri rare - până la atenuare).
f. Rularea unui serviciu Web sau VPS care afectează în orice mod alți clienți partajați de pe același server din rețea;
g. Trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate (SPAM-uri) folosind serverele noastre sau servicii terțe conectate la SPEEDHUB.eu sau va duce la suspendarea sau anularea contului de găzduire al clientului, fără rambursare și fără notificare prealabilă. h. Orice practică, conținut sau activitate conexă care promovează, distribuie sau afișează oricare dintre următoarele: Phishing, Malware, Hacking, Conținutul sau știrile false, Imitații, Vânzarea de date private sau corporative, Jocuri de noroc ilegale, Terorism, Arme ilegale, Droguri sau substanțe ilegale, Trafic ilegal de orice fel sau orice altă activitate ilegală/forbită considerată astfel de către Autoritățile de Drept. i. Autoritățile competente ne cer în mod expres să oprim acest serviciu. 3.3. Perioada de probă de 90 de zile sau promoțiile care oferă găzduire web gratuită / domenii SSL sau certificate au condiții speciale care sunt prezentate în aceste promoții. Orice alt punct administrativ al serviciului intră sub incidența Termenilor și Condițiilor prezentate în această pagină.

4 Încetarea serviciului

4.1 Încetarea / Încetarea serviciului plătit sau gratuit al SPEEDHUB.EU's pentru clienți se va face numai după ce clientul notifică în scris SPEEDHUB.EU în scris dorința sa de a evita facturarea viitoare pentru serviciile active. De asemenea, în cazul în care doriți să închideți un singur serviciu și să nu mai plătiți serviciile la scadență, vă rugăm să ne anunțați prin intermediul contului dvs. > serviciu > butonul CANCELĂ sub denumirea serviciului, în scris prin intermediul tichetului din portalul accesibil în meniul "SUPORT" cu minim 5 zile înainte de perioada de reînnoire a serviciului.

5 Recuperarea datelor cu caracter personal

SPEEDHUB SOLUTIONS SRL (denumită în continuare SPEEDHUB.EU) cu sediul în București, Strada Predeal nr. 30A, Sector 2, Cod poștal 023407 (prin intermediul site-ului SPEEDHUB.EU ) prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu reglementările românești și europene în vigoare.

În conformitate cu Regulamentul GDPR , drepturile dumneavoastră se referă la datele cu caracter personal:

* Dreptul la informare - Puteți solicita informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;

* Dreptul la rectificare - Puteți rectifica datele cu caracter personal inexacte sau le puteți completa;

* Dreptul de a șterge datele ("dreptul de a fi uitat") - puteți obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;

* Dreptul de a restricționa prelucrarea - puteți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contestați exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;

* Dreptul de opoziție - Vă puteți opune în special prelucrării datelor care se bazează pe interesul nostru legitim;

* Portabilitatea datelor - Puteți primi, în anumite condiții, datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca datele să fie transmise unui alt operator;

* Dreptul de a depune o plân gere - puteți depune o plângere cu privire la modul de prelucrare a datelor cu caracter personal la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;

* Dreptul de retra gere a consimțământului - în cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului va avea efect doar pentru viitor, prelucrarea anterioară retragerii rămânând valabilă;

* dreptul de a nu face obiectul unor decizii automate sau al creării de profiluri legate de decizii automate: puteți solicita și obține o intervenție umană cu privire la această prelucrare sau vă puteți exprima punctul de vedere cu privire la acest tip de prelucrare.

Vă puteți exercita aceste drepturi, individual sau colectiv, foarte ușor, prin simpla trimitere a unei cereri la adresa de e-mail dop [at] speedhub [dot] eu.

Datele cu caracter personal prelucrate includ numele, prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, numărul de asigurare socială, precum și detalii despre comenzile trimise abonatului. Datele dvs. personale vor fi stocate și prelucrate pentru o perioadă de timp pentru a atinge scopul prelucrării.

Aveți dreptul de a solicita operatorului să vă acceseze datele cu caracter personal, să le rectifice, să le șteargă sau să restricționeze prelucrarea, precum și dreptul de a nu le prelucra sau transfera. Aveți, de asemenea, dreptul la portabilitatea datelor în anumite condiții.

Prin crearea unui cont și / sau efectuarea unei comenzi sunteți de acord ca SPEEDHUB SOLUTIONS SRL să înregistreze și să păstreze datele dvs. personale de confirmare / înregistrare a comenzii / confirmare a comenzii / confirmare a identității / confirmare a înregistrării de către SPEEDHUB.EU la furnizorul TLD înregistrat datele de contact / utilizarea datelor de contact pentru a vă prezenta statutul serviciului sau pentru a vă oferi servicii promoționale / e-mail nu mai mult de 2 ori pe lună pentru e-mail-uri sau care conțin vouchere / cupoane de cumpărături pentru serviciile furnizate de SPEEDHUB.EU .

Puteți alege oricând să vă dezabonați de la buletinul informativ făcând clic pe link-ul "Dezabonare" sau contactându-ne prin formularul de contact. Această dezabonare nu afectează e-mailurile de notificare pentru: comenzi noi, reînnoirea serviciilor, notificări tehnice privind serviciile dvs. active, facturi sau recuperarea parolei.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate de alte entități desemnate de SPEEDHUB SOLUTIONS SRL pentru a prelucra datele în numele și pe seama sa. Cu toate acestea, SPEEDHUB SOLUTIONS SRL rămâne operatorul datelor dumneavoastră. Astfel, este posibilă transmiterea datelor către autorități publice, consultanți externi, împuterniciți cărora le-am externalizat prestarea anumitor servicii în România sau în străinătate sau în Uniunea Europeană/Spațiul Economic European, dar ne asigurăm întotdeauna că oferim garanții adecvate pentru protecția datelor, de exemplu, condiții contractuale de confidențialitate și protecție a datelor).

Date cum ar fi: Numărul de card, Data de expirare a cardului, Numele deținătorului de card, Tipul de card și Codul CVV sunt gestionate exclusiv de către procesatorul de plăți MobilPay / Paypal.com (mai multe detalii la www.mobilpay.com și, respectiv, www.paypal.com) . Prelucrarea PIN-ului sau a parolei 3D Secure este procesată pe pagina 3D Secure gestionată exclusiv de procesatorul de plăți VISA sau Mastercard într-un pop-up gestionat de banca care a emis cardul utilizat pentru plată. Toate aceste informații bancare nu sunt salvate sau stocate în niciun fel de către SPEEDHUB SOLUTIONS SRL

Vă informăm că toate plățile efectuate prin intermediul procesatorului MobilPay / PayPal se fac cu CVV și, dacă este cazul, prin verificare în portalul 3D Secure (asigurați-vă că ați activat acest serviciu pentru siguranța dumneavoastră și că știți doar acest cod).

SPEEDHUB SOLUTIONS SRL poate solicita în anumite condiții și pentru anumite servicii prezentate persoanelor juridice Copie a înregistrării societății la Registrul Comerțului / Copie a ultimei facturi pentru domeniul pe care îl dețineți, scrisoare de recunoaștere a persoanei responsabile cu administrarea contului societății în legătură cu Speedhub Solutions SRL și SSL Comodo, RapidSSL, Thawte (validare business) sau certificate de tip extended validation.

Site-ul SPEEDHUB.EU utilizează protocolul HTTPS, care asigură criptarea datelor în timpul transferului acestora între browserul clientului și serverele SPEEDHUB SOLUTIONS SRL .

Toate informațiile introduse pe www.speedhub.eu, www.mobilpay.ro, www.paypal.com, precum și în pop-up-ul 3D Secure al furnizorului dvs. de servicii bancare sunt transmise printr-o conexiune securizată HTTPS). Verificați întotdeauna certificatul site-ului în care introduceți datele dvs. pentru ca acesta să autentifice identitățile site-ului menționat mai sus.

SPEEDHUB SOLUTIONS SRL nu solicită prin e-mail sau telefonic următoarele date cu caracter personal sau privat: Parolă pentru contul de client / Parolă pentru serviciile găzduite / Cod EPP / Nr. card de credit / Nr. CVV / Cod 3D Secure / Parolă pentru PayPal / Număr de asigurare socială / Nr. act de identitate. Dacă vi s-au solicitat aceste informații, vă rugăm să ne contactați.

De asemenea, dacă v-ați introdus datele personale pe un site fals și ați trimis deja datele din formular, contactați banca care a emis cardul și informați cu exactitate despre pașii pe care i-ați făcut și informațiile bancare trimise pentru ca aceasta să ia măsuri și să vă sfătuiască cu privire la blocarea temporară a contului bancar.

 

Vă informăm că accesul la datele dvs. personale este securizat cu utilizator și parolă pentru contul de client (utilizat de client - proprietarul datelor personale) și pentru panoul central de administrare a site-ului (utilizat de administrator - personal).

6 Legal
6.1 În cazul în care un client încalcă legislația națională sau internațională în vigoare, ne rezervăm dreptul de a suspenda imediat accesul la serviciu și, la cererea autorităților, de a furniza informații proprietarului serviciului.
6.2 De asemenea, în cazul în care, în urma monitorizării sau raportării unui abuz, contul dumneavoastră încalcă termenii și condițiile afișate aici, vom suspenda serviciul pe termen nelimitat, fără a accesa informațiile găzduite și fără a rambursa sumele deja achitate sume pentru planuri/abonamente.
6.3. Clientul declară că înțelege și este de acord ca în cazul daunelor suferite de Client reprezentate de neprestarea temporară a unui serviciu achiziționat (exclusiv din cauza Speedhub Solutions SRL ), valoarea totală a pretențiilor solicitate nu poate fi mai mare decât sumele plătite de utilizator pentru serviciul respectiv la ultimul ciclu de facturare.
6.4. Litigiile dintre Speedhub Solutions SRL se vor încerca a fi soluționate în primă instanță pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi judecat în instanțele de judecată din România.
6.5 În cazul unor cutremure majore, inundații, trafic în amonte care afectează orașul în care este găzduit centrul de date, incendiu la centrul de date, pierderi majore la echipamentele de stocare sau alte evenimente de aplicare a legii, cum ar fi forța majoră, vom notifica clienții prin mijloacele posibile despre aceste evenimente. Și nu putem fi atrași de inactivitatea serviciilor, de accesul la date în cazul în care acestea sunt blocate sau de imposibilitatea de a rambursa sumele plătite în avans.

7 Dispoziții finale:
7.1 SPEEDHUB SOLUTIONS SRL (prin intermediul SPEEDHUB.EU) își rezervă dreptul de a actualiza prețurile (în mod crescător sau descrescător) în funcție de condițiile pieței. Prețurile sunt actualizate periodic în funcție de fluctuațiile cursului de schimb Euro și de modificările de prețuri efectuate de furnizorii de TLD/SSL. În cazul în care prețul afișat în Euro suferă modificări, utilizatorii vor fi notificați despre aceste modificări prin intermediul zonei de Anunțuri. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a face orice adăugire, anulare sau modificare a Termenilor și Condițiilor, în oferta de servicii oferite pe site, în orice moment, modificările majore urmând a fi anunțate prin intermediul site-ului sau al panoului de control al clienților (zona de Anunțuri). 7.2 Timpul de funcționare garantat este de 99,5% și nu include incidentele cauzate de "forță majoră", încălcarea termenilor și condițiilor, modificările și propagarea DNS de către client, atacurile DDOS sau hacking, precum și lucrările de mentenanță anunțate anterior utilizatorilor la https://speedhub.statuspage.io (Service Uptime Dashboard) și https://speedhub.eu/announcements.php (zona de Anunțuri)
7.3. Administratorii SPEEDHUB.EU pot refuza comenzi de la clienți cu reputație anterioară sau de la clienți anteriori ale căror conturi au fost dezactivate anterior pentru nerespectarea termenilor și condițiilor prevăzute în această pagină. SPEEDHUB SOLUTIONS SRL își rezervă, de asemenea, dreptul de a-și alege clienții care vor utiliza serviciile afișate pe site-ul SPEEDHUB.EU
7.4. Logo-ul SPEEDHUB.EU , numele Speedhub și site-ul SPEEDHUB.EU, aparțin SPEEDHUB SOLUTIONS SRL cu următoarele date de identificare: SPEEDHUB SOLUTIONS SRL înregistrat în România, CIF UE: RO37256459 , EUID nr. ROONRC.J40/3836/2017.

NETOPIA mobilePay este un serviciu al NETOPIA PAYMENTS SRL.
PayPal este un serviciu al PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
WHMCS este un serviciu al WHMCS LLC.

Ultima actualizare: April 04, 2024